汽势Auro-First|徐磊

汽车既是数字化转型的前沿产物，也是数据创新应用的重要载体。同时数据影响着汽车研发生产与用户使用服务等环节。

近日，由国家数据局、中国汽车工业协会主办的2024年全国“数据赋能 乘数而上——汽车数据创新应用大赛”成功落下帷幕。一汽-大众凭借“车辆数据赋智后服务增长”项目脱颖而出，首次在该赛事中荣获一等奖，标志着一汽-大众在数据驱动业务创新领域迈出了重要一步。

此次大赛聚焦利用数据空间、大数据分析、人工智能等数据科学技术，解决汽车行业的实际问题，吸引了众多主机厂和车辆研究院的积极参与。大赛评审围绕参赛项目的完整性、先进性、技术验证、实用性、商业性、社会效益等多个维度进行综合评分。其中，一汽-大众申报的“车辆数据赋智后服务增长”项目以其前瞻性、实用性和创新性获得了评委的高度认可，其夯实的业务成果也体现了一汽-大众真正将数字化转型落到实际应用中，并不断推动推动数据价值在业务中的发展与应用。

随着新一代信息技术加快普及应用，数据已成为驱动经济社会发展的关键生产要素，推动汽车行业数据创新应用，促进数据赋能汽车研发与后服务的深度融合，是数字化转型赋能实际业务提质增效、提升用户体验的关键节点。一汽-大众“车辆数据赋智后服务增长”项目依托一汽-大众数据产品“DA003售后事故车线索”、“DA006售后仪表故障报警线索”，利用车联网数据创新性赋能售后业务，突破原有售后线索产出方式，自研打造保养、事故、维修三大场景线索数据模型。三大场景上线后，经销商线索数量超百万，精准的线索在提高邀约回店比例，售后产值大幅提升的同时，也不断提升了用户满意度。

作为行业领军企业，一汽-大众将继续秉承“数据驱动，创新引领”的理念，不断深化数据在汽车研发和服务中的应用，推动数据要素与其他生产要素的协同优化，实现乘数效应，在数据创新之路上书写全新篇章，为用户提供更加智能化、个性化的汽车生活体验，助力中国汽车产业实现高质量发展。